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    • 13 Devolución de recursos Programas de Apoyo del Gobierno Nacional.
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  • Trámites Pensionales
    • 01 Radicar una PQRSFD Pensional
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    • 03 Reliquidación Pensional Ordinaria
    • 04 Radicar Solicitud Pensional / Actualización de Datos
    • 05 Radicar Novedad de Nómina - Escolaridad
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Instructivos, tutoriales y guía de uso

Consulte los instructivos de la Oficina Virtual y realice usted mismo sus trámites.

  • Preguntas frecuentes (FAQ)
    • Manual de uso de la Oficina Virtual
  • Cartilla: 15/07/2025 (2.50 MB)
  • Vídeo:
    • ¿Cómo me registro en la Oficina Virtual?
  • Vídeo: 02/09/2025
    • ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña en Oficina Virtual?
  • Infografia: 19/12/2024 (720 KB)
  • Vídeo: 10/09/2025
    • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi trámite pensional?
  • Infografía: 30/09/2021 (649.2216796875 KB)
  • Link: 30/09/2021
    • ¿Cómo puedo acceder a las respuestas que la UGPP ha emitido a mis radicados?
  • ¿Cómo puedo acceder a las respuestas que la UGPP ha emitido a mis radicados?: 08/07/2022 (2.72 MB)
  • Infografía:
    • ¿Cómo puedo modificar mis datos personales?
  • Infografía: Modificación de datos personales en la Oficina Virtual 19/05/2022 (290.263671875 KB)
    • ¿Dónde puedo consultar la documentación que tengo que aportar para presentar un trámite pensional?
  • Link: https://www.ugpp.gov.co/pensiones 31/08/2023
    • ¿Cómo puedo radicar una PQRS Pensional y Parafiscal?
  • Infografia: 24/03/2022 (8.72 MB)
  • Vídeo:
    • ¿Cómo radicar a través de la Oficina Virtual?
  • Vídeo: 25/08/2025
    • ¿Cómo puedo radicar una denuncia?
  • Infografía:
  • Vídeo:
    • ¿Cómo navegar en la Oficina Virtual?
  • Vídeo: 17/07/2025
    • ¿Cómo puedo consultar mi Estado Único de Cuenta?
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Centro Comercial Punto Clave | Calle 27 No. 46 - 70 | Local 123


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Centro Comercial Chipichape | Calle 38 Norte No. 6N - 35 | Local 8- 224


Barranquilla

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Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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